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店舗サービスについて
平日の10:00~11:30 12:30~17:00で承りしております。フリーダイヤルが繋がりにくい場合は、下記FAQをご確認の上、お問い合わせフォームからのご質問にご協力をお願い致します。
よくある質問
店舗の営業時間/所在地について
商品の返品・交換について
商品に不具合があった場合の返品・交換について
MINAMIさんコラボ企画終了につきまして
(2025/1/20より)ショッピングバッグ価格改定につきまして
(閉店店舗)閉店後のお問い合わせについて
(閉店店舗)店舗受取サービスにつきまして
(閉店店舗)アプリスタンプ・楽天ポイントにつきまして
【オンラインストア購入】裾上げにつきまして
店舗でのお取り置き商品について
他店からの商品お取り寄せについて
店舗にて購入のボトムス丈直しについて
店舗情報について
店舗の営業時間/所在地について
商品の返品・交換について
商品の返品・交換について
商品に不具合があった場合の返品・交換について
アプリクーポンご利用時の返品について
プレゼント品の返品・交換について
お取り寄せ商品を返品した場合の送料について
クレジットカードで購入した商品の返品について
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店舗でのサービスについて
MINAMIさんコラボ企画終了につきまして
(2025/1/20より)ショッピングバッグ価格改定につきまして
(閉店店舗)閉店後のお問い合わせについて
(閉店店舗)店舗受取サービスにつきまして
(閉店店舗)アプリスタンプ・楽天ポイントにつきまして
【オンラインストア購入】裾上げにつきまして
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お取り置き・お取り寄せについて
店舗でのお取り置き商品について
他店からの商品お取り寄せについて
ライトオンで取り扱いしていない商品の、お取り寄せについて
お取り置き期間中に販売価格が変更されている場合について
決済方法について
手書き領収書の発行につきまして
レシートの再発行について
領収書の発行/再発行について
利用できる電子マネーについて
利用できるQR決済について
利用できるギフトカードについて
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お買い物券について
株主優待券のご利用について
お買い物券について
お直しサービスについて
店舗にて購入のボトムス丈直しについて
お修理対応について
当社以外で購入されたボトムス丈直しについて
裾上げ以外の修理について
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店舗の在庫検索方法について
その他サービスについて
オンラインショップ商品の店舗受取り
宅配サービスにつきまして
イベントについて
店舗とオンラインショップのイベント(セールを含む)について
雑誌等のメディア掲載商品について
個店イベント情報について
商品の値下げ情報について
イベント(セールを含む)情報について
サイズについて
トップスのサイズの取扱いについて
ボトムスサイズ取扱いについて
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ジュニアサイズ(160cm)取扱い店舗について
品揃えについて
店舗ごとの品揃え
キッズ商品の取り扱い店舗について
インディゴ製品について
インディゴ製品の洗濯方法について
商品情報について
商品の詳細について
オークション・フリマサイト等で購入した商品について
商品の不具合について
商品が不良品だった場合について
ボタンなどの附属手配について
ほつれやジップ等の修理について